norcavo

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Online-Shops, bei einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mitteilen.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Lieferinformationen
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• IP-Adresse und technische Nutzungsdaten

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Lieferung und Versandverfolgung
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
• Kundenservice und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops

4. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Zahlung, Lieferung oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister
• Banken und Kreditkartenunternehmen
• Versand- und Logistikdienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Steuer- und Rechtsberater
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

5. Cookies

Unser Online-Shop verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung und Bestellabwicklung bereitzustellen.

Optionale Cookies für Analyse, Marketing oder personalisierte Werbung werden nur verwendet, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

6. Zahlungsabwicklung

Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

7. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls Telefonnummer, an das beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Vertragsdurchführung.

8. Newsletter und Werbung

Werbliche E-Mails oder Newsletter werden nur versendet, wenn eine gültige Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht, bleiben unberührt.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Da norcavo seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

11. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich gesetzliche Vorgaben, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

14. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.